1. Flujo básico
Crear una tarea
- Seleccione una lista de clientes y cree una tarea.
- Tras enviar la primera ronda, entra en la etapa de alcance (clientes alcanzados).
- Después de que el usuario responda, el sistema lo marca como elegible para la segunda ronda.
- Tras enviar la segunda ronda, entra en la etapa de seguimiento (seguido).
Ver el estado de tareas de SalesBot
2. Definiciones de Alcance / Seguimiento
Definimos “alcance” y “seguimiento” según escenarios de venta comunes y ofrecemos métricas integradas.
- La primera ronda se denomina alcance.
- Un usuario se marca como:
- Alcanzado
- Requiere seguimiento solo cuando responde a nuestro mensaje de primera ronda.
- La segunda ronda se denomina seguimiento:
- Tras completar la respuesta de la segunda ronda, el usuario se marca como Con seguimiento.
3. Definiciones de métricas
- Respuestas totales de la tarea actual: tamaño de la lista de la tarea actual (usuarios objetivo para alcance).
- Alcanzados en la tarea actual: usuarios únicos de la tarea actual a quienes se envió DM con éxito.
- Seguimientos: usuarios que entraron y completaron la etapa de seguimiento en la tarea actual.
- Total alcanzados / Total seguimientos: acumulado de todas las tareas de la cuenta.
4. Límites de envío
Para proteger la seguridad de la cuenta y cumplir límites de la plataforma, SalesBot y AutoDM comparten estos límites:- Máximo 1 DM por minuto;
- Máximo 200 DMs por 24 horas.