1. 基本流程
创建任务
- 选择客户名单并创建任务。
- 第一轮发送后，进入触达阶段（触达客户）。
- 对方回复后，系统会将该用户标记为可进入第二轮。
- 第二轮发送完成后，进入跟进阶段（已跟进）。
查看SalesBot任务运行状况
2. 触达 / 跟进定义
我们根据销售的常见场景制定了‘触达’‘跟进’的判断和数据统计功能。
- 第一轮称为「触达客户」。
- 仅当对方回复了我们的第一轮消息，才会标记该用户为：
- 已触达
- 需跟进
- 第二轮才称为「跟进」：
- 当我们完成第二轮回复后，该用户才会被标记为 已跟进。
3. 页面指标说明
- 当前任务总回复数：当前任务名单规模（用于发起触达的目标用户数）。
- 当前任务触达数：当前任务中，已成功发送 DM 的去重用户数。
- 跟进数：当前任务中，进入并完成跟进阶段的用户数。
- 总触达数 / 总跟进数：当前账号下所有任务的累计统计。
4. 发送限制
为保护账号安全并遵循平台限制，SalesBot 与 AutoDM 共用以下限制：- 每分钟最多发送 1 条 DM；
- 24 小时最多发送 200 条 DM。