1. 基本流程
建立任務
- 選擇客戶名單並建立任務。
- 第一輪發送後，進入觸達階段（觸達客戶）。
- 對方回覆後，系統會將該用戶標記為可進入第二輪。
- 第二輪發送完成後，進入跟進階段（已跟進）。
檢視 SalesBot 任務運行狀況
2. 觸達 / 跟進定義
我們根據常見銷售場景制定了「觸達 / 跟進」的判斷與數據統計。
- 第一輪稱為「觸達客戶」。
- 僅當對方回覆了我們第一輪訊息後，才會標記該用戶為：
- 已觸達
- 需跟進
- 第二輪才稱為「跟進」：
- 當我們完成第二輪回覆後，該用戶才會被標記為 已跟進。
3. 頁面指標說明
- 當前任務總回覆數：當前任務名單規模（用於發起觸達的目標用戶數）。
- 當前任務觸達數：當前任務中，已成功發送 DM 的去重用戶數。
- 跟進數：當前任務中，進入並完成跟進階段的用戶數。
- 總觸達數 / 總跟進數：當前帳號下所有任務的累計統計。
4. 發送限制
為保護帳號安全並遵循平台限制，SalesBot 與 AutoDM 共用以下限制：- 每分鐘最多發送 1 條 DM；
- 24 小時最多發送 200 條 DM。